WEELAX vous souhaite une merveilleuse année 2022. Nous espérons que tous vos voeux se réaliseront ✨
29-10-2021 01:10
Chers clients WEELAX,
Nos services seront interrompus pour une durée de 4 heures :
Début : 29/10/2021 à 10h00
Fin : 29/10/2021 à 14h00
Nous intervenons sur le coeur de notre réseau, ce qui entrainera des coupures d'accès sur Saint-Martin 97150, SAINT BARTHELEMY 97133.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces désagréments.
Cordialement,
L'équipe WEELAX.
09-10-2021 17:55
Chers clients de Sandy Ground,
Nous rencontrent actuellement un dysfonctionnement sur la distribution des accès internet sur la zone de Sandy Ground.
Le retour est prévue demain matin.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Cordialement,
TEAM WEELAX
01-08-2021 01:50
Chers clients de Saint Martin,
WEELAX vous offre 5% de remise sur votre facture du mois d'Août 2021.
29-07-2021 14:27
Chers clients de Saint-martin,
Remise du service le 31.07.2021 à 6h09 à saint Martin
Quelques photos d’une intervention câble optique sous-marin.
31.07.2021
Les câbles cassés ont été testés, nous sommes sur la phase de test avant d’envoyer les services en ce jour.
Une fibre a été cassée accidentellement le 29 juillet 2021 à 6 h 00 AM
Cela impact quelques clients qui se trouvent sur ce tronçon de fibre.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Cordialement,
TEAM WEELAX
12-07-2021 13:36
Chers abonnés WEELAX BOX Antilles Guyane Française,
De nombreux clients à nous signaler un problème pour le paiement de vos factures depuis votre espace clients WEELAX.
Le problème a été résolu, vous pouvez régler vos factures depuis votre espace client WEELAX.
https://www.weelax.fr/espace-client
Notre serveur de paiement sécurisé : 0970 70 29 25
disponible (24/7j ) prix d'un appel local).
WEELAX,
Service facturation
Tel : 0972 51 11 99
Mail : contencieux@weelax.fr
10-07-2021 22:24
Chers abonnés WEELAX BOX Antilles Guyane Française,
De nombreux clients à nous signaler un problème pour le paiement de vos factures depuis votre espace clients WEELAX.
Code erreur : ( Erreur dans la génération du formulaire de paiement. Désolé pour cet imprévu- Merci de réessayer plus tard ou d'en informer le service client WEELAX ).
Nos ingénieurs web services sont à la recherche du dysfonctionnement de paiement depuis l'espace client WEELAX.
Notre serveur de paiement sécurisé : 0970 70 29 25
disponible (24/7j ) prix d'un appel local).
Nous restons à votre disposition pour toute précision : n'hésitez pas de prendre contacte avec nous pour en discuter.
WEELAX,
Service facturation
Tel : 0972 51 11 99
Mail : contencieux@weelax.fr
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