dim. 17 mai 2020
Chers clients, notre agence de marigot sera ouverte le lundi 18 Mai 2020 à partir de 8h30.
Pour limiter la transmission du coronavirus, le port du masque est obligatoire au sein de l’agence.
Cordialement,
WEELAX Team
dim. 17 mai 2020
Chers clients, les secteurs de Colombier, la Savane, St Louis, Friar's Bay est impactée par une panne suite à une rupture de fibre optique.
Ce qui cause une interruption de services depuis 40 minutes.
notre prestataire est déjà sur la panne afin de rétablir le service.
Cordialement,
WEELAX
sam. 25 avril 2020
Internet Fibre Jusqu'a 100 Méga.
ven. 24 avril 2020
Informations support clients.
Il est possible dès maintenant de consulter ou régler vos factures et voir vos services depuis votre espace clients :https://www.weelax.fr.
Pour tout retard de facture la suspension de service prévu en date du 24.04.2020 à été reporté en date du 27.04.2020.
Vous devez faire votre inscription sur https://www.weelax.fr/premiere-connexion.
lun. 20 avril 2020
Limitation des services
1 - La santé de nos clients et de nos employés reste notre priorité, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre afin de limiter la propagation du virus.
Afin de respecter les consignes de confinement, nos boutiques physiques sont temporairement fermées. Nous vous tiendrons bien sûr informés de l'évolution de cette situation.
Les modes de paiements sont les suivant :
- Carte bancaire via la plateforme paypal
- Prélèvement bancaire
-Virement bancaire
2 - Toutefois notre Boutique en ligne reste ouverte.
Mais aussi et toujours
Tous les clients qui ont des questions ou qui veulent faire des achats pourront interagir avec nous grâce à notre dispositif de continuité des services :
Facebook WEELAX BOX
Mail : support@weelax.fr
3 - Une communication continue et performante.
Nos équipes techniques travaillent pour contrôler le niveau de trafic du réseau et pour garantir une communication sans problèmes et rapide à tout moment.
sam. 11 avril 2020
Recettes, bons plans, santé, bien-être...
WEELAX vous propose des idées et conseils pratiques pour s’occuper à la maison.
clic ici : https://www.regal.fr/inspiration/special-fetes-populaires/recettes-de-cuisine-pour-paques-12966
clic ici pour 10 bonnes idées pour bien vivre le confinement : https://www.regal.fr/actus/10-bonnes-idees-pour-bien-vivre-le-confinement-17273
mar. 17 mars 2020
Chers clients,
Nous vous informons qu'un « plan de continuité » est effectif dès ce mardi 17 Mars 2020.
WEELAX met tout en œuvre pour assurer ses services dans les meilleures conditions. Les équipes opérationnelles restent mobilisé avec des délais de traitement qui sont susceptibles d'être impactés.
Vos interlocuteurs restent inchangés :
support@weelax.fr
Afin de participer à l'effort national contre la propagation du coronavirus, WEELAX se mobilise pour faciliter la mise en place du télétravail au sein des entreprises.
Bien cordialement.
L'équipe WEELAX
jeu. 28 novembre 2019
✨SPECIAL BLACK FRIDAY✨
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🤗Nous avons pensé à tout.
Du 28 Novembre au 02 Décembre, profitez d'une remise de 30% sur votre mise en service.⚡️
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